El Gobierno de Navarra ha lanzado un programa de asesoramiento, control e inspección para garantizar que los establecimientos comerciales dedicados a la venta de alimentos cumplan con la normativa vigente. Esta iniciativa busca promover prácticas comerciales leales y proteger los derechos de los consumidores, especialmente en las próximas festividades, cuando se espera un aumento en el consumo.
El programa se alinea con el Plan Nacional de Control Oficial de la Cadena Alimentaria (PNCOCA), que supervisa desde la producción primaria hasta el punto de venta final. Navarra participa en el Programa 3.2.3., denominado ‘Prácticas comerciales desleales con los consumidores en la comercialización de alimentos’, junto a otras comunidades del Estado español.
Campaña informativa para comerciantes y consumidores
El Servicio de Consumo llevará a cabo una campaña informativa en diversos medios de comunicación y redes sociales, además de contactar directamente con asociaciones de comerciantes y consumidores en Navarra. La campaña se centrará en aspectos clave para el cumplimiento de la normativa de consumo y las consecuencias de su incumplimiento, buscando crear conciencia entre los comerciantes.
Las inspecciones se realizarán en mercados, supermercados, hipermercados y pequeños comercios de ultramarinos, así como en comercios especializados como carnicerías, fruterías, pescaderías, panaderías y herbolarios. El objetivo es controlar la información sobre precios, procedimientos de pago, plazos de entrega, y ofertas o reducciones de precios. Además, se prestará especial atención a la publicidad y posibles omisiones de información que puedan inducir a errores.
La información sobre cada producto alimenticio y su precio debe ser clara y suficiente para que los consumidores puedan elegir libremente dónde y qué comprar. El Servicio de Consumo del Gobierno foral enfatiza que la información debe ser precisa para evitar confusiones y proteger los intereses económicos de los consumidores.
Colaboración del sector comercial en Navarra
El programa busca garantizar que todos los establecimientos en Navarra cumplan con los estándares de información de productos exigidos, contribuyendo al bienestar de la clientela. Por ello, el Servicio de Consumo solicita la colaboración del sector comercial para proteger los derechos de los consumidores y reforzar la confianza en los comercios navarros.
La protección de los consumidores es una prioridad para el Gobierno de Navarra. Con este programa, se pretende asegurar que los consumidores reciben la información necesaria para tomar decisiones informadas, promoviendo un entorno comercial justo y transparente.
