El plan estatal «La Administración Cerca de Ti» arranca una nueva etapa en Navarra con la puesta en marcha de sesiones presenciales a demanda de los ayuntamientos adheridos, y con una ampliación significativa del número de trámites disponibles. Así lo ha anunciado este lunes la delegada del Gobierno en Navarra, Alicia Echeverría, quien ha presentado esta nueva fase del programa que arranca esta misma semana en la localidad de Falces.
Para participar en esta iniciativa, es necesario que los consistorios se adhieran al convenio firmado en 2022 entre la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) y el Ministerio de Política Territorial. Hasta la fecha, 48 ayuntamientos navarros ya forman parte del programa, aunque desde la Delegación del Gobierno se trabaja para ampliar esta cifra. «Animo desde aquí a los ayuntamientos que todavía no han firmado el convenio a que lo hagan, porque con ello gana claramente la ciudadanía, que tendrá acceso a más y mejores servicios sin desplazarse de sus localidades», ha afirmado Echeverría.
La principal novedad de esta nueva fase es que las sesiones no solo serán informativas, sino también operativas. Personal del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS), la Dirección General de Tráfico (DGT) y el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) se desplazará hasta los municipios que lo soliciten para ofrecer asistencia técnica directa y apoyo en trámites de sus respectivas competencias, así como información sobre el uso de herramientas digitales y canales de atención.
La ciudadanía podrá comunicar al ayuntamiento los trámites que desea realizar y, en función de esa demanda, se organizará una jornada en la que se prestarán los servicios solicitados. Además, se ampliará el alcance del programa a municipios de más de 8.000 habitantes que no cuenten con oficinas de la Administración General del Estado, así como a colectivos de especial interés.
«Se trata de seguir descentralizando la Administración, acercándola a la ciudadanía y evitando desplazamientos, al tiempo que favorecemos la cohesión territorial y la formación digital de personas de todas las edades», ha subrayado la delegada del Gobierno.
Un programa con recorrido
El programa «La Administración Cerca de Ti» nació como un proyecto piloto en noviembre de 2022, impulsado por los entonces ministerios de Política Territorial y de Asuntos Económicos y Transformación Digital. Su objetivo era facilitar el acceso a los servicios de la Administración General del Estado a los municipios de entre 500 y 8.000 habitantes.
En Navarra, entre noviembre de 2022 y marzo de 2024, se desarrollaron 177 sesiones, con más de 1.700 asistentes, en las que se dieron de alta 1.100 claves permanentes y se tramitaron 183 certificados digitales. Con la nueva fase, se espera mejorar estas cifras y acercar aún más los servicios públicos al conjunto del territorio navarro.
