En una respuesta parlamentaria, el consejero de Salud del Gobierno de Navarra, Fernando Domínguez ha detallado los mecanismos implantados en los centros del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea (SNS-O) para garantizar que la comunicación de resultados de pruebas complementarias con posible diagnóstico grave no sufra demoras. La iniciativa parte de la parlamentaria de UPN, Leticia San Martín.
Según la respuesta del consejero, las consultas de revisión de resultados tienen carácter prioritario respecto a las revisiones habituales y se gestionan exclusivamente en agendas médicas. Cuando existe sospecha de un proceso grave, se establece siempre una comunicación directa entre la prueba y la consulta, incluso si el paciente ha sido atendido en centros externos, como en el caso de las mamografías. Para estos casos, se ha creado un circuito que permite solicitar una consulta urgente en pocos días.
El sistema incorpora además nuevas herramientas tecnológicas: desde el laboratorio se puede emitir un aviso de “resultados críticos en una analítica” visible en el tablón de resultados, así como alertas de “resultado no esperado” desde Anatomía Patológica. Este último término no implica necesariamente un resultado patológico, sino un hallazgo inesperado en función del motivo de la prueba.
Los profesionales sanitarios revisan de forma continua el tablón de resultados de la Historia Clínica Informatizada (HCI). Si detectan un resultado patológico o maligno, pueden adelantar la consulta de resultados o tomar otras medidas para agilizar el proceso asistencial. En algunos servicios, el personal de enfermería colabora en la revisión y gestión de estos resultados.
Actualmente, se están desarrollando alertas informáticas en la HCI clasificadas según su gravedad y malignidad. Además, cuando en laboratorio se detecta un “resultado crítico en una analítica”, el peticionario es informado telefónicamente de manera inmediata.
En Atención Primaria, si un resultado de prueba complementaria implica un diagnóstico grave, el médico de familia puede comunicarse directamente con el especialista hospitalario, bien mediante llamada telefónica o a través de la “interconsulta no presencial”, un canal ágil de comunicación entre ambos niveles asistenciales. El resultado de las pruebas se vuelca automáticamente en la agenda del médico titular, facilitando su revisión inmediata y la adopción de la vía más adecuada: derivación preferente, consulta telemática, derivación a urgencias hospitalarias o contacto telefónico directo con el especialista.
Estas medidas buscan agilizar la atención y garantizar la seguridad de los pacientes ante la detección de resultados clínicos graves, reforzando la coordinación entre Atención Primaria y hospitalaria en Navarra.
