La Consejería de Salud y Políticas Sociales de La Rioja ha marcado un hito en la sanidad nacional con la implantación de LOLA, un asistente virtual basado en inteligencia artificial (IA). Desde su puesta en marcha el pasado agosto, este sistema conversacional ha logrado aumentar en un 30% las coberturas de vacunación en la población de 65 años, transformando el modelo de invitación tradicional por carta en uno de captación activa y masiva.
El proyecto pionero se ha centrado inicialmente en los nacidos en 1959 y 1960, colectivos con indicación para las vacunas contra el neumococo y el herpes zóster. Los resultados reflejan un éxito sin precedentes: en el caso de la cohorte de 1960, la inmunización contra el herpes zóster pasó de un discreto 6% hasta alcanzar el 32% de cobertura en apenas cinco semanas tras la intervención de la IA.
Un sistema eficaz basado en la confianza
El éxito de LOLA reside en su capacidad para resolver dudas en tiempo real y facilitar la cita médica de forma inmediata. Con una tasa de respuesta superior al 80%, el sistema destaca por su cercanía, al utilizar un número identificable con el prefijo riojano 941. Según los datos del Gobierno de La Rioja, el 45% de las personas contactadas aceptaron la vacunación durante la propia llamada telefónica, lo que demuestra la eficacia de esta herramienta para motivar a la ciudadanía.
Futuro de la IA en la salud pública riojana
Más allá de las vacunas, la monitorización en tiempo real permite clasificar a la población según su predisposición, aportando datos clave para que los profesionales de Atención Primaria del SERIS diseñen intervenciones más precisas. Esta tecnología abre la puerta a nuevas campañas de prevención de enfermedades crónicas y promoción de hábitos saludables.
Esta estrategia sitúa a La Rioja como un referente tecnológico en Salud Pública, demostrando que la innovación aplicada a la gestión sanitaria no solo mejora la eficiencia del sistema, sino que garantiza un acceso más equitativo y ágil a los servicios preventivos para la mayoría social.
