En un sector tradicionalmente asociado a rutinas invisibles y poco innovadoras, Nexum Proclean ha irrumpido con una propuesta diferente: convertir la limpieza profesional en un servicio tecnológico, ecológico y transparente. Detrás del proyecto está Santiago, su gerente, un profesional que acumula más de una década de experiencia y que decidió dar un paso adelante para transformar una actividad esencial en un modelo más sostenible y moderno.
La empresa comenzó su actividad el 16 de abril de 2025. Apenas un año después, el crecimiento del equipo y la demanda creciente demuestran que existe un público cada vez más consciente del impacto ambiental y sanitario de los servicios de limpieza.
De la experiencia al emprendimiento
Santiago conoce el sector desde dentro. Antes de crear Nexum Proclean, llevaba diez años trabajando en distintos ámbitos de la limpieza profesional, desde grandes espacios hasta servicios continuados en instalaciones públicas.
“Prácticamente llevo toda mi vida en esto”, explica. Esa trayectoria fue precisamente la que le permitió detectar un problema: el uso excesivo de productos químicos agresivos.
Según relata, muchas empresas continúan utilizando soluciones tradicionales que, aunque eficaces a corto plazo, pueden generar problemas respiratorios, alergias o impactos negativos en el medio ambiente.
La idea de Nexum Proclean nació de una convicción personal: era posible limpiar igual de bien —o mejor— sin comprometer la salud de las personas ni el entorno.
Limpieza ecológica certificada
El corazón del proyecto reside en la utilización exclusiva de productos ecológicos certificados. La empresa trabaja con proveedores especializados que desarrollan los productos desde su origen hasta el punto final de uso, garantizando trazabilidad, control y cumplimiento normativo.
Cada producto cuenta con certificaciones ambientales avaladas por organismos europeos y sometidas a inspecciones periódicas. Además, la empresa se encuentra preparando la documentación necesaria para obtener la certificación oficial como empresa ecológica integral, un reconocimiento que no solo evalúa los productos utilizados, sino también los procedimientos internos y la gestión empresarial.
El enfoque ecológico no se limita al marketing. Nexum Proclean aplica protocolos concretos que incluyen la separación de materiales por zonas, el uso de textiles diferenciados y la elección específica del producto según el espacio a limpiar.
Por ejemplo, en un hogar cada área requiere tratamientos distintos: baños, cocinas o superficies comunes reciben soluciones adaptadas a sus niveles de bacterias y necesidades higiénicas.
La limpieza deja de ser genérica para convertirse en un proceso técnico.
Innovación digital en un sector tradicional
Pero el carácter innovador de Nexum Proclean no termina en la sostenibilidad. La empresa ha desarrollado una aplicación móvil propia que introduce un sistema de seguimiento del servicio en tiempo real.
A través de esta herramienta, el cliente puede comunicarse directamente con el trabajador, recibir avisos de incidencias, consultar sugerencias o supervisar el estado del servicio contratado.
“Queríamos que el cliente viera el trabajo que hay detrás”, explica Santiago.
La aplicación incluye además un sistema de informes detallados donde se especifican los productos utilizados, las zonas tratadas y las fichas técnicas correspondientes, algo especialmente útil para personas con alergias o sensibilidad química.
La limpieza, tradicionalmente invisible, se vuelve transparente.
Hogares y empresas: dos realidades distintas
Nexum Proclean trabaja tanto con particulares como con empresas, aunque cada ámbito exige una metodología propia.
El proceso comienza siempre con un diagnóstico previo. Antes de aceptar un servicio, la empresa analiza las necesidades reales del espacio: dimensiones, tipo de uso, nivel de suciedad y frecuencia requerida.
En viviendas particulares, el objetivo principal es mejorar el bienestar diario del cliente. Para Santiago, una limpieza eficaz no puede realizarse con prisas. Por ello recomienda servicios mínimos de dos horas para garantizar resultados reales.
“Sin limpieza no puede funcionar ningún trabajo”, afirma, reivindicando la importancia profesional de un sector muchas veces infravalorado.
En el ámbito empresarial, la complejidad aumenta. Comunidades de propietarios, oficinas o instalaciones industriales requieren productos específicos y maquinaria adaptada. Un ejemplo claro son los garajes, donde los residuos de aceite necesitan detergentes ecológicos diseñados para limpiar en profundidad y no solo en superficie.
La diferencia, explica, está en comprender que cada espacio tiene su propia lógica.
Crecer con equilibrio
Actualmente, Nexum Proclean cuenta con cinco trabajadores y prevé incorporar tres más en breve. El crecimiento, sin embargo, se plantea desde la prudencia.
Santiago rechaza la expansión rápida sin estructura sólida. Su objetivo es avanzar paso a paso, consolidando equipos estables y garantizando la calidad del servicio.
“No quiero crecer sin control. Quiero que cada trabajador sienta que avanzamos juntos”, señala.
La empresa busca un equilibrio entre clientes pequeños y grandes contratos, evitando depender exclusivamente de grandes superficies. Comunidades residenciales, oficinas o viviendas particulares forman parte de un ecosistema que permite estabilidad y continuidad.
La limpieza como bienestar y salud
Uno de los mensajes centrales de Nexum Proclean es que la limpieza no debe valorarse únicamente por su precio, sino por su impacto en la calidad de vida.
Los productos ecológicos reducen riesgos de alergias, protegen a las mascotas y evitan la exposición prolongada a químicos agresivos. Además, cada cliente recibe documentación detallada tras el servicio, reforzando la confianza y la seguridad.
Santiago insiste en que su empresa no compite por ser la más barata, sino por ofrecer un servicio profesional y responsable.
“Cuando alguien busca solo precio, probablemente no somos su empresa”, reconoce con sinceridad. Su filosofía se basa en atraer clientes que valoren el trabajo bien hecho y el compromiso ambiental.
Una empresa con vocación social
Más allá del negocio, Nexum Proclean refleja también una historia personal marcada por el esfuerzo y la integración. Santiago nació en Guinea Ecuatorial y llegó a España hace casi dos décadas, creciendo entre su país de origen y Pamplona, ciudad donde ha desarrollado su vida profesional.
Su experiencia vital ha influido directamente en el modelo empresarial. El equipo está formado por trabajadores de distintas nacionalidades —España, Colombia, Ecuador o Ucrania— creando un entorno multicultural que el gerente define como una familia profesional.
“Cada cultura aporta algo distinto”, afirma. Para él, la diversidad no es solo una realidad laboral, sino una fortaleza que enriquece la empresa.
Expansión hacia el norte
El siguiente paso para Nexum Proclean es ampliar su presencia en el norte de España. La empresa ya trabaja en proyectos en Euskadi y mantiene colaboración con entidades sociales y programas de empleo para incorporar nuevos profesionales.
La estrategia pasa por crear equipos locales sólidos capaces de ofrecer el mismo estándar de calidad en cada territorio.
La ambición existe, pero siempre ligada a una idea clara: crecer con coherencia.
El futuro de la limpieza profesional
El sector de la limpieza vive un proceso de transformación silenciosa. La sostenibilidad, la digitalización y la profesionalización están redefiniendo un trabajo esencial que durante décadas permaneció en segundo plano.
Nexum Proclean representa esa nueva generación de empresas que entienden la limpieza como un servicio técnico, saludable y transparente.
Porque, como resume Santiago, limpiar no consiste únicamente en eliminar la suciedad, sino en cuidar espacios, personas y entorno al mismo tiempo.
Datos de contacto — Nexum Proclean
Nexum Proclean
Empresa de limpieza ecológica profesional
C. Abejeras, 41, oficina 40, 31007 Pamplona, Navarra
Teléfono: 641 87 33 60
https://nexumproclean.com/
Información y presupuestos a través de la web
Pamplona y zona norte de España
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