El Gobierno de Navarra ha autorizado, en su sesión de hoy, la contratación de los servicios que permitirán ampliar y reforzar las acciones de concienciación, formación y divulgación en materia de ciberseguridad dirigidas al conjunto de la sociedad navarra. Las actuaciones serán gestionadas por NASERTIC, a través del Navarra Cybersecurity Center (NavCC), un proyecto promovido por el Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital.
Se trata de un servicio integral y especializado que tiene por objeto reforzar la cultura de seguridad digital en toda la Comunidad Foral y acercar conocimientos, herramientas y buenas prácticas al conjunto de la sociedad. La licitación cuenta con un presupuesto máximo anual de 400.000 euros, IVA no incluido, para 2027, al que se suman otros 100.000 euros para el periodo restante de 2026. El contrato podrá prorrogarse anualmente hasta el 31 de diciembre de 2030 y tiene un valor estimado máximo de 2,04 millones de euros, incluyendo las posibles prórrogas y modificaciones previstas.
La puesta en marcha de este servicio se enmarca en la estrategia desarrollada por Navarra para consolidar las capacidades creadas durante la ejecución del proyecto europeo CIBERREG, coordinado por el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (INCIBE) y en el que participan otras siete regiones españolas. La Comunidad Foral ha ejecutado el 100% de los 2,59 millones de euros de fondos europeos que tenía asignados dentro de este programa, destinados a iniciativas de concienciación, apoyo a empresas y generación de talento. Precisamente, la sensibilización de la sociedad ha constituido la actuación con mayor inversión dentro de CIBERREG, con más de 906.000 euros.
Campañas adaptadas a los diferentes colectivos
Uno de los principales ejes del nuevo servicio será el diseño y ejecución de un plan de campañas de concienciación multicanal, con sesiones tanto presenciales como online y contenidos adaptados a las necesidades y al nivel de conocimiento de los diferentes públicos. Las actuaciones se dirigirán, entre otros colectivos, a la ciudadanía, menores y jóvenes, personas mayores, centros educativos, empresas —con especial atención a pymes y personas trabajadoras autónomas— y colectivos vulnerables. Se buscará además que las campañas tengan alcance en todo el territorio foral y que puedan evolucionar en función de los resultados obtenidos y de las nuevas necesidades que se vayan identificando.
En el ámbito presencial, se priorizarán los centros de Educación Secundaria y Formación Profesional, los espacios públicos dirigidos a la ciudadanía y los sectores profesionales que requieran una atención específica, mediante charlas, talleres prácticos y dinámicas participativas. A ellas se sumarán sesiones online a través de talleres virtuales, presentaciones interactivas y otros formatos divulgativos.
El servicio incorporará también mecanismos para medir el impacto real de las actuaciones, con una visión global y segmentada del grado de sensibilización en ciberseguridad de la sociedad navarra, lo que permitirá identificar necesidades por colectivos, territorios o franjas de edad y adaptar progresivamente las acciones, contenidos y canales utilizados.
Más contenidos digitales y nuevos formatos de divulgación
La contratación reforzará también la estrategia de comunicación digital del Navarra Cybersecurity Center y la generación de contenidos propios para acercar la ciberseguridad de manera comprensible y atractiva a los diferentes públicos. El servicio incluirá la planificación, creación y difusión de contenidos a través del portal web y las redes sociales del NavCC, con el objetivo de incrementar el alcance de las campañas, fomentar la participación, divulgar recomendaciones y buenas prácticas, y reforzar al centro como referente de la ciberseguridad en Navarra.
Asimismo, la empresa adjudicataria se encargará de la gestión, mantenimiento y evolución del portal web del Navarra Cybersecurity Center, que funcionará como soporte central para reunir contenidos formativos y divulgativos, recursos interactivos, indicadores de impacto y el acceso a los diferentes servicios y materiales del centro.
Con esta actuación, Navarra busca consolidar una línea de trabajo estable en materia de sensibilización que permita extender la cultura de la ciberseguridad al conjunto de la sociedad, reforzando las capacidades desarrolladas en los últimos años y dando continuidad a las iniciativas impulsadas con los fondos europeos de CIBERREG.
