El rescate ha tenido lugar en el monte Mendaur. Los servicios de emergencia, incluyendo bomberos y helicòptero, se movilizaron para su rescate. Debido a la niebla, en helicòptero no pudo acceder a la zona.
Finalmente, fue localizada por bomberos y trasladada al centro de salud de Santesteban Afortunadamente, las heridas de la mujer no han sido graves.
