La plataforma de streaming musical Spotify ha sufrido este miércoles, 16 de abril, una caída global que ha dejado a millones de usuarios en todo el mundo, incluidos los españoles, sin acceso a sus canciones, listas de reproducción y pódcasts favoritos. El fallo, que ha afectado tanto a la aplicación móvil como a la versión web, comenzó a reportarse poco después de las 14:00 horas en España, según datos del portal Downdetector, que recoge incidencias en servicios digitales en tiempo real.
En España, el impacto ha sido inmediato y masivo. Usuarios de todo el país han visto cómo la aplicación dejaba de cargar contenido y no era posible reproducir música ni acceder a nuevas canciones o pódcasts. El mensaje “No es posible reproducir la canción actual” se ha convertido en la tónica habitual para quienes intentaban utilizar el servicio, tanto en cuentas gratuitas como de pago.
A nivel internacional, el alcance del problema ha sido similar.Más de 47.000 usuarios en Estados Unidos reportaron incidencias en apenas unos minutos tras el inicio de la caída. Países como Reino Unido, Alemania, Brasil y buena parte de América Latina también se han visto afectados, confirmando que se trata de un incidente de carácter global.
Spotify ha reconocido los problemas a través de su cuenta oficial de soporte en la red social X (antes Twitter), donde ha informado que están trabajando para resolver la incidencia. Sin embargo, la compañía sueca aún no ha detallado el origen exacto del fallo ni ha ofrecido un plazo concreto para la restauración completa del servicio.
En medio de la confusión, han surgido rumores sobre un posible ciberataque. El grupo de hackers DarkStorm ha reivindicado la caída a través de sus canales, aunque, como señala El Español, no han aportado pruebas concluyentes y este tipo de atribuciones suelen ser difíciles de verificar. Por el momento, Spotify no ha confirmado ni desmentido esta hipótesis.
Mientras tanto, las redes sociales se han llenado de quejas, memes y mensajes de frustración de usuarios que, de repente, se han quedado sin acceso a su música habitual en pleno día laboral. La compañía ha asegurado a medios internacionales que ya se está implementando una solución y que no será necesario actualizar la aplicación, ya que el parche se aplica directamente en los servidores.
Aunque el servicio comienza a recuperarse de forma paulatina, todavía persisten reportes de errores aislados y muchos usuarios continúan esperando una vuelta completa a la normalidad. Desde Spotify insisten en que el funcionamiento se restablecerá por completo en las próximas horas.
La caída de Spotify, la plataforma líder mundial en streaming musical con más de 675 millones de usuarios activos mensuales, pone de manifiesto la enorme dependencia global de este tipo de servicios digitales y el impacto que una interrupción puede tener en la vida cotidiana de millones de personas.
