La Oficina de Mediación Comunitaria de la Policía Municipal de Pamplona estrenará nueva sede el próximo mes de agosto en el número 12 bajo de la calle Julián Gayarre, en el barrio de Milagrosa. Hasta entonces, el servicio seguirá funcionando desde su actual ubicación provisional en la calle Irunlarrea 17A, donde comenzó a operar en octubre de 2024.
El nuevo local, situado en la planta baja del edificio de apartamentos tutelados, se encuentra en plena fase final de acondicionamiento, con un presupuesto de 47.977,87 euros adjudicado a la empresa UG Estudio Pamplona SL. La reforma contempla la creación de tres espacios diferenciados: un despacho para la atención de las partes, una zona de espera y un aseo adaptado. El proyecto incluye la instalación de un falso techo acústico de pladur, cerramientos con paneles de aluminio y revestimientos interiores en suelos y paredes, todo ello orientado a garantizar un entorno adecuado y confidencial para los procesos de mediación.
Este martes, la Comisión de Presidencia ha visitado las obras, que permitirán consolidar de forma definitiva un servicio que en menos de un año ha mostrado resultados muy positivos. La Oficina de Mediación Comunitaria se enmarca en el trabajo del Grupo de Mediación Policial y Convivencia de Policía Municipal, y responde al objetivo de promover una cultura de resolución pacífica de conflictos, en línea con el compromiso del cuerpo con la convivencia vecinal.
Desde su apertura, la oficina ha gestionado diez procesos de mediación, la mayoría con resultados satisfactorios. Además, se han mantenido contactos con entidades vinculadas a la mediación y se ha atendido a personas interesadas en acceder al servicio, siempre mediante cita previa.
Los principales conflictos abordados han estado relacionados con desacuerdos entre vecinos por ruidos, problemas con el mobiliario comunitario, ladridos de perros o malentendidos personales, todos ellos casos habituales que reflejan la necesidad de ofrecer espacios de diálogo y entendimiento.
La cita previa puede solicitarse por teléfono o WhatsApp en el número 669 949 679, mediante correo electrónico en la dirección mediacioncomunitaria@pamplona.es, o presentando una instancia general en los registros municipales o en la Sede Electrónica del Ayuntamiento.
Redacción | PamplonaActual.com
