Las rebajas de invierno en la Comunidad Foral arrancan con una previsión de gasto moderada. Según una encuesta de la Asociación de Consumidores de Navarra Irache, cada navarro invertirá una media de 98 euros en estas promociones, lo que supone un descenso de diez euros frente al sondeo anterior. Pese a esta bajada en el presupuesto, el interés se mantiene alto: el 75% de los consumidores afirma que comprará algún producto rebajado.
Perfil del consumidor y hábitos de compra
El estudio revela que el 63% de los ciudadanos espera estratégicamente a este periodo para realizar sus compras. Por edades, el grupo que más dinero destinará a las rebajas es el comprendido entre los 46 y 65 años, con un desembolso medio de 112 euros. En el extremo opuesto se encuentran los mayores de 65 y los adultos de entre 30 y 45 años, cuyo gasto se sitúa en los 87 euros.
Derechos del consumidor: garantías y devoluciones
Desde Irache recuerdan que los productos rebajados deben mantener los mismos estándares de calidad que tenían a precio ordinario. "Las rebajas no significan ningún menoscabo en los derechos", subrayan desde la asociación. Es fundamental que en el etiquetado conste tanto el precio anterior como el rebajado.
Uno de los puntos que genera más dudas son las devoluciones. Aunque muchos establecimientos las permiten por política comercial, legalmente no están obligados si el producto está en perfecto estado, a menos que así lo anuncien expresamente. En caso de que se entregue un vale de devolución, el consumidor debe revisar cuidadosamente su plazo de validez.
Recomendaciones para una compra segura
Para evitar las 362 reclamaciones registradas en el periodo anterior, la asociación ofrece varios consejos clave para los ciudadanos:
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Hacer una lista y marcarse un presupuesto para evitar compras impulsivas.
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Conservar el ticket o factura, ya que es el documento imprescindible para cualquier reclamación.
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Revisar el estado de las prendas y el etiquetado de lavado antes de pasar por caja.
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Compras online: En la Unión Europea, el consumidor dispone de 14 días de derecho de desistimiento para devolver el producto sin necesidad de justificación.
Finalmente, es importante distinguir entre rebajas, donde el producto es el mismo pero más barato; saldos, que ofrecen artículos con taras o deterioros; y liquidaciones, que buscan agotar existencias por cierre o traslado del negocio.
